سياسات المتجر
نوصي بقراءة السياسات التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء من SAFI STORE لضمان تجربة واضحة وآمنة.
سياسة الخصوصية
نحرص في SAFI STORE على حماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية بدون موافقتك الصريحة.
- نستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات، التواصل معك، وتحسين تجربة الاستخدام.
- قد نحتفظ ببعض بيانات الطلبات والفواتير لأغراض محاسبية وقانونية.
- يمكنك طلب تحديث أو حذف بعض بياناتك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع SAFI STORE أو إتمامك لأي طلب شراء فأنت توافق على الشروط التالية:
- الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت بدون إشعار مسبق، مع احترام الطلبات المؤكدة.
- يجب إدخال بيانات صحيحة لوسائل التواصل والعنوان لضمان توصيل الطلب بنجاح.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في نشاط غير قانوني أو بيانات غير صحيحة.
سياسة الإرجاع والاستبدال
نسعى لرضاك التام عن المنتجات التي تصلك، ومع ذلك قد نسمح بالاسترجاع أو الاستبدال وفقاً للشروط التالية:
- إبلاغنا بطلب الإرجاع أو الاستبدال خلال مدة محددة من استلام الطلب (توضح في صفحة المنتج أو الفاتورة).
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع كامل الملحقات والتغليف إن أمكن.
- قد يتحمل العميل تكاليف الشحن في بعض حالات الإرجاع غير الناتجة عن خطأ من المتجر.
سياسة الشحن والتوصيل
نقدم خدمة التوصيل إلى معظم المحافظات داخل العراق وفق قدرات شركاء الشحن لدينا.
- مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب موقعك وظروف شركات الشحن.
- يمكن أن يتم التواصل معك هاتفياً لتأكيد العنوان قبل تسليم الطلب.
- قد تتغير رسوم الشحن حسب المدينة أو وزن الطلب، وسيتم توضيحها قبل إتمام عملية الشراء.
بيانات المتجر والثقة
نضع بين يديك أهم المعلومات عن SAFI STORE لبناء ثقة واضحة وشفافة مع جميع عملائنا.
اسم المتجر
SAFI STORE - متجر ألعاب وإكسسوارات رقمية
قنوات التواصل الرئيسية
يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية، أو عبر أرقام ووسائل التواصل الظاهرة في قسم "اتصل بنا".
أوقات العمل المتوقعة
عادةً ما تتم معالجة الطلبات واستفسارات الدعم خلال أوقات العمل الرسمية مع محاولة الرد بأسرع وقت ممكن.
جودة المنتجات والأصالة
نلتزم بتوفير منتجات أصلية قدر الإمكان، أو توضيح حالة المنتج والعروض الخاصة بشكل شفاف في وصف كل منتج.
